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如皋:“四心”成功化解赡养纠纷“四难”问题

来源: 如皋市司法局 发布时间:2020-01-06 字体:[ ]

如皋市司法局立足本地实际,坚持以人为本,维护社会稳定,创造和谐家园,在化解家庭矛盾纠纷中用“心”服务,通过“尽心、耐心、齐心、恒心”成功化解白蒲镇许老太8年未妥善解决赡养问题,彰显了人民调解在维护社会和谐稳定中地位作用。

一、尽心解决“人难送”尴尬现象。子女拒绝玩太极,如皋市白蒲镇8旬老太“走投无路”经常夜间来派出所“敲门”,寻求民警的帮助,每次接到这样的警情,面对许老太四个子女分驻四地,互相打太极拳,民警总是来回奔走,找村干部或关系人反复做工作,最后忙到天亮才能把老人安顿下来。亲情不佳难相融,许老太年轻时培养照顾子女不多,与子女感情不深,早在2011年许老太因赡养问题起诉过四个子女,并且许老太靠捡垃圾为生,每天浑身脏兮兮的,四个子女均不愿与许老太生活在一起。政策不符进五保,因为许老太有成年子女,按照国家政策不享受五保户待遇,不可以安排到敬老院生活。

二、耐心解决“事难解”复杂情形。善于借力处理赡养纠纷打出“三张牌”,一是“亲情牌”,通过关系人感化子女,为分解赡养责任增添亲情“润滑剂”作用;二是“群众牌”,请出乡邻人员、乡贤能人等,借助群众的力量从中劝说斡旋,发挥“缓冲剂”作用;三是“组织牌”,借助基层司法所、法庭、社区的力量,发挥基层组织接地气的优势,在法律法规、公序良俗等多方面进行宣传劝说,发挥“熔化剂”作用。

三、齐心解决“案难办”法理关系。以情感化,疏通心理障碍,在关系人和许老太亲戚的帮助下,分别对四名子女开展感化工作,回忆生养子女的艰辛,勾起子女们对老太的亲情,让子女在心理层面更容易接受许老太。以理服人,达成调解意愿,运用公序良俗开展说服教育工作,赡养收留许老太应该与长子一起生活,不养许老太会坏了名声败了家风,影响子孙后代,同时做好其他子女工作,老大照顾许老太起居生活不容易,花的时间多精力多,其他子女要多承担点费用,两个女儿应该定期为许老太换洗衣服。以法为据,明确赡养责任,邀请法庭、法律服务所、司法所的法律从业人员,对四名子女开展法律宣讲,告知赡养老人的法律责任和应尽义务。

四、恒心解决“责难担”忧患风险。成功化解纠纷才能防范风险,八旬许老太长期无人照料,独居可能发生意外死亡或在派出所及警车上发生意外,矛盾激化引发“民转刑”案件,公安机关将承担巨大的风险。积极妥善安置才能避免舆情,赡养许老太纠纷得不到及时合理化解,可能滋生为大矛盾,大矛盾不及时去化解,很可能演变为社会热点问题,影响到社会风气、损害党委政府的公信力,社会舆论的矛头直指政府的履职尽责。坚持善后跟踪才能彻底化解,不能妥善处理的话,可能会引起投诉、涉法上访,加强调解协议跟踪督导,社区民警、调解队员和四名子女建立微信群,侧面监督协议履行情况,到目前一家人通过微信群加强沟通,大家庭团聚、母子母女相认,整个家庭其乐融融。